よくある質問(FAQ)

会員登録

Q. 会員登録に必要な条件は何ですか?

A. 以下の条件を満たす方が会員登録できます。 ・18歳以上の方 ・日本語でのコミュニケーションが可能な方 ・本人確認書類を提示できる方

Q. 本人確認書類として何が必要ですか?

A. 以下のいずれかの公的証明書類が必要です ・運転免許証 ・パスポート ・健康保険証など

Q. 会員登録の審査にはどのくらい時間がかかりますか?

A. 通常1〜2営業日以内に審査を完了し、結果をメールでお知らせいたします。 本人確認書類の内容や申請状況により、さらにお時間をいただく場合があります。

料金・支払い

Q. 料金プランについて教えてください

A. 以下の3つのプランをご用意しています。 ・ブロンズプラン ・シルバープラン ・ゴールドプラン ・プラチナプラン 各プランの詳細は料金ページをご確認ください。女性は無料でご利用いただけます。

料金ページへ
Q. 支払い方法は何がありますか?

A. 銀行振り込みのみの対応となります。

Q. 途中解約した場合の返金はありますか?

A. 途中解約による返金は承っておりません。 また、一度お支払いいただいた料金は返金できません。

使い方

Q. プロフィール写真の設定方法を教えてください

A. 以下の手順で設定できます。 1. マイページの「プロフィール編集」を選択 2. 「プロフィール写真」ボタンをクリック 3. 写真をアップロード ※不適切な写真は運営により削除される場合があります。

Q. メッセージを送る方法を教えてください

A. 気になるお相手のプロフィールページで「メッセージを送る」ボタンをクリックします。 メッセージの文章を書いて送信ボタンを押してください。

Q. チャットで会話する方法を教えてください

A. 気になるお相手のプロフィールページで「チャットを開始」ボタンをクリックします。 短い文章を書いて送信ボタンを押してください。

マッチング

Q. マッチングするとどうなりますか?

A. メッセージの交換が可能になります。 ・お相手の詳細プロフィールが閲覧可能になります。

Q. マッチング後のブロックは可能ですか?

A. はい、可能です。以下の手順で行えます。 1. お相手のプロフィールページを開く 2. 「メニュー」から「ブロックする」を選択 3. 確認画面で「ブロック」を選択 ブロック後は、お互いにメッセージのやり取りができなくなります。

安全性

Q. 個人情報は安全に保護されていますか?

A. 以下の対策を実施し、個人情報を厳重に管理しています。 ・SSL暗号化通信の使用 ・定期的なセキュリティ監査の実施 ・アクセス権限の厳格な管理

Q. 気に入らない相手をブロックするとどうなりますか?

A. 以下の制限がかかります。 ・メッセージの送受信ができなくなります。 ・チャットができなくなります。 ・相手のプロフィールが表示制限されます。 ・足跡が残らなくなります。

Q. ブロックを解除することはできますか?

A. はい、可能です。マイページの「ブロックリスト」から解除したい相手の「ブロック解除」ボタンをクリックしてください。

Q. 相手に自分をブロックされたことは分かりますか?

A. プライバシー保護のため、誰が誰をブロックしているかは通知されません。 ただし、メッセージが送れないなどの制限が発生します。

Q. 不適切なユーザーを見つけた場合どうすればよいですか?

A. 以下の方法で報告できます。 1. 下記の「報告する」をクリック。 2. ユーザーのニックネームと不適切な行為を記入。 3. 詳細な状況説明(任意)。 報告内容を確認し、適切な対応を行います。 ※当サービス外(LINE、メール、電話、実際の対面等)でのやり取りやトラブルについては、 対応することができません。 安全にご利用いただくため、以下の点にご注意ください ・初期段階での個人情報の交換は控えてください。 ・当サービス内のメッセージ機能をご活用ください。 ・不審に感じた場合は、すぐに報告とブロックをしてください。 重大なトラブルが発生した場合は、警察等の適切な機関にご相談ください。

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